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线下零成交,家电业握紧线上补亏空,疫情之下这一危机遇考验

文章出处:必威体育首页 人气:178发表时间:2020-02-11 10:23:45

  一年之计在于春,家电销售也不例外 .

  然而疫情来势汹汹,工厂零开工、线下零成交让家电企业压力倍增 .线上渠道成为救命稻草 .

  零成交“压垮”线下

  “2月10日才能开工,目前生产还未正式开始”美的 集团(000333.SZ)空调销售部业务负责人告诉《科创板日报》记者 .

  《科创板日报》记者从中国家电协会获悉,多数家电企业希望在2月10日复工 .但由于防护物资不足、部分地区疫情严重等因素,按时复工的 只能 是一部分企业 .

  据奥维云网(AVC)最新发布的 《新冠肺炎疫情对中国家电市场的 影响报告》(以下简称“AVC报告”)称,由于智能制造型公司会有更稳定的 生产预期,疫情将加速头部企业工业自动化转型速度 .

  销售端的 影响更为直接,有不愿具名的 主流彩电品牌销售负责人告诉《科创板日报》记者,线下可以说 是全线崩溃,疫情爆发后,不少线下门店全天成交量接近零 .

  老板电器市场负责人告诉《科创板日报》记者,疫情在一月底爆发,一季度的 销售业绩肯定会大幅下降 .奥维云网总裁郭梅德则称,实际上疫情对家电企业全年的 营收也有直接的 影响 .

  线下渠道停摆,受波及的 有两类企业 .一类 是线上渠道布局不多的 家电制造企业 .有供应链专业人士告诉记者,有不少家电企业特别倚重线下渠道,现金流全靠线下日常销售和回款 .连锁商超渠道停摆、专卖店渠道影响,现金流难以为继 .

  《科创板日报》记者查阅三季度财报发现,截至三季度末,海信视像(600060.SH)现金流为3.2亿元,海尔智家(600690.SH)为负12.11亿元 .

  据了解,家电行业除了美的 集团和格力电器(000651.SZ)有庞大的 现金流支撑,其他企业现金流均非常紧张,若线下持续量成交,深度考验企业的 现金能力 .

  另一类企业 是家电连锁卖场 .“疫情可能成为压垮家电连锁卖场的 最后一根稻草”,上述人士称,线下渠道零成交导致入不敷出,庞大的 人员和房租支出难以消化 .

  另外,在数月没有现金进账的 情况下,在下一季度的 采购中,很容易遭到大型电商企业的 挤兑 .因为电商在疫情期间获得的 现金流可以支撑其优先拿货 .零成交&mdasdfssh;&mdasdfssh;现金流紧张&mdasdfssh;&mdasdfssh;拿不到货&mdasdfssh;&mdasdfssh;成交量徘徊不前,如此恶性循环,连锁很可能被疫情压垮 .

  “供应链”大考

  重压之下,不少家电企业进入“战时状态”,连夜电话会议重组销售渠道 .线上成为救命稻草,家电企业在自营电商渠道和第三方电商渠道同时发力 .

  不过,就目前来看自营电商渠道销售占比并不大 .

  在调查中,多数消费者告诉《科创板日报》记者,买家电一般会选择京东、天猫、苏宁等大型电商购物平台,一 是消费习惯已经养成;二 是家电企业的 自营渠道,配送时间不可控 .

  GTS吉狮策略公司联合创始人郭奕涵认为,家电企业自建电商渠道一方面 是为了完善产业链,另一方面 是为了防止被渠道绑架 .但术业有专攻,作为制造企业,在渠道建设上漏洞百出,目前还难成气候 .

  TCL电商负责人告诉《科创板日报》记者,目前线下销售渠道 是不能指望了,第三方渠道只能寄望京东、苏宁等主流电商平台 .AVC报告预测数据显示,疫情影响出行,“沙发购物”需求高涨,线上一季度家电零售占比或突破七成 .

  郭梅德告诉记者,去年同期,电商销售额占比仅为35%,销售量占比则为55% .

  京东、天猫、苏宁等渠道被家电企业寄予厚望 .“现货率和配送时效 是当前三大电商平台竞争的 关键”,中国物流学会特约研究员杨达卿告诉《科创板日报》记者 .

  杨达卿认为,现货率主要依赖供应链上游的 及时供给,但目前企业未开工,那么拼的 就 是存货 .拥有自有仓的 电商企业在调配自有资源上,有更大自主权和更多调配选项 .

  《科创板日报》记者了解到,在几大电商平台中,京东和苏宁物流以垂直一体化供应链为主,能根据自身库存情况,针对消费作敏捷反应;而天猫则 是开放型平台,自有仓储能力受考验 .

  知情人士透露称,自有仓电商平台目前存货充足,比如京东至少可以撑2-3个月,其他平台式企业存货状况就比较糟糕,很容易出现缺货的 状况 .

  而对于配送时效,主要看各家物流的 开工情况 .杨达卿介绍,三家企业各有优势,天猫有菜鸟网络的 开放型物流资源,加上直营队伍丹鸟物流及阿里投资的 日日顺物流,来保障配送;京东物流除了自身高效敏捷的 直营物流队伍外,也在做开放化平台,引入第三方物流资源补充服务;苏宁物流本身拥有较好的 直营化城市配送体系,在仓配一体化服务上自给能力好 .

  《科创板日报》记者在各家平台问询发现 .天猫家电配送目前主要采用的 是菜鸟日日顺,下单后送货最早得10日,根据疫情发展还可能再做调整 .

  菜鸟负责人也告诉记者,四通一达什么时候复工得看国家政策,现在还不好说;苏宁易购配送时间 是下单后第二个工作日,采用的 苏宁快递;京东家电客户告诉记者,家电一般都 是从京东自有仓发的 ,目前已经全面开通了四级地址配送,除了武汉等特殊区域,其他地区时效 是和疫情爆发前一样的 ,也就 是当天或次日发货 .为了吸引消费者出手,京东还推出延时补贴服务,如果超过约定配送时效会有补偿 .

  郭奕涵指出,就目前来看能正常运营的 是自有物流配送体系,比如顺丰和京东 .和天猫偏重平台式管理不同,以上两家企业建物流体系,这就能保证了特殊时段有序的 组织效率 .实际上家电电商目前拼的 就 是自有仓和自有物流,自有仓保证了商品的 供给,自有物流保证了货物的 配送效率 .

  疫情期间电商平台的 供货和物流表现能影响其和用户的 黏性 .经此一役,未来各平台对自有仓和自有物流的 建设会更加重视 .AVC报告亦提醒各大电商平台,要加速物流基础设施平台建设,规避大量交易退款的 系统性风险和品牌危机 .

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